Chestionar online privind satisfactia contribuabililor SPITVBL

Contribuabilii Serviciului Public de Impozite, Taxe şi alte Venituri ale Bugetului Local Constanţa (SPITVBL) îşi pot exprima online părerea cu privire la activitatea şi calitatea serviciilor instituţiei. Formularul electronic se găseşte pe site-ul www.spit-ct.ro , butonul „Chestionar Evaluare" şi cuprinde o serie de întrebări care să conducă la măsurarea gradului de satisfacţie a cerinţelor constănţenilor care au beneficiat de serviciile acestei instituţii.

Chestionarele completate sunt monitorizate permanent, iar sugestiile formulate sunt analizate de managementul instituţiei în vederea identificării potenţialelor propuneri de îmbunătăţire a serviciilor pentru contribuabili.

Directorul executiv al SPITVBL, Virginia Ştefănică, a declarat că „instituţia noastră mulţumeşte contribuabililor care au completat formularul online şi aşteaptă în continuare părerile, propunerile şi sugestiile constănţenilor, plătitori de impozite şi taxe locale".