LIVE TEXT.FOTO-VIDEO HORA, ANPC și Patronatul MAREA organizează o conferință de presă privind situația litoralului românesc

Organizația Patronală a Hotelurilor și Restaurantelor din România (HORA), Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Patronatul MAREA Mamaia–Constanța organizează miercuri, 5 august 2026, o conferință de presă dedicată situației actuale a litoralului românesc.

Evenimentul are  loc începând cu ora 10:30, la Hotel Nyota din stațiunea Mamaia.

 
Tema conferinței

Evenimentul urmărește prezentarea unei imagini corecte asupra situației de pe litoralul românesc, printr-o comunicare publică echilibrată, care să delimiteze clar categoriile de operatori controlați, să diferențieze abaterile grave de deficiențele administrative sau remediabile, să evite generalizările care afectează întreaga industrie și să evidențieze operatorii care respectă legislația și exemplele de bune practici.

Ca obiective sunt restabilirea și consolidarea încrederii consumatorilor în litoralul românesc prin:

•          prezentarea situației reale constatate în urma controalelor ANPC;
•          prezentarea distinctă și contextualizată a principalelor categorii de abateri constatate;

•          diferențierea abaterilor grave de deficiențele administrative sau remediabile;
•          delimitarea operatorilor HoReCa de celelalte categorii de activități verificate;
•          nuanțarea mesajelor publice privind controalele de pe litoral;
•          prezentarea unor exemple de conformare și bune practici;
•          transmiterea unui mesaj comun privind colaborarea dintre autorități și mediul de afaceri.
 
Cine va participa la  la„Litoralul românesc: responsabilitate, conformare și încredere”

•          Csaba Lajos Békési, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor;

•          Radu Tănase, director executiv HORA;
•          Sebastian Ionuț Puznava, președintele Patronatului MAREA Mamaia-Constanța.
 
 
Mesajul organizatorilor

Potrivit conceptului conferinței, mesajul comun transmis de organizatori este că abaterile grave trebuie sancționate fără echivoc, însă acestea nu trebuie generalizate asupra tuturor operatorilor economici de pe litoral.

De asemenea, organizatorii subliniază că majoritatea operatorilor respectă legislația, iar colaborarea dintre autorități și mediul de afaceri este esențială pentru prevenirea neregulilor și creșterea calității serviciilor turistice.

Conferința urmărește să transmită publicului o imagine contextualizată asupra situației de pe litoralul românesc, evidențiind faptul că protecția consumatorilor și dezvoltarea unei industrii turistice responsabile sunt obiective complementare.

Conferința de presă dedicată situației de pe litoralul românesc a fost deschisă de Radu Tănase, directorul executiv al Organizației Patronale a Hotelurilor și Restaurantelor din România (HORA). Acesta a transmis un mesaj de mulțumire tuturor celor prezenți la eveniment:

„Vă mulțumim pentru prezență la această conferință,”precizează Radu Tănase, director executiv HORA.

Radu Tănase, directorul executiv HORA, a explicat că inițiativa organizării acestei conferințe vine din dorința de a aduce în atenția publicului o imagine reală și obiectivă a turismului de la Marea Neagră:

„Ne-am dorit această conferință pentru că litoralul românesc are nevoie de susținere, de mesaje bune și corecte pentru a deveni din ce în ce mai sustenabil. Potențialul există și putem duce turismul din România într-o zonă cu adevărat bună.”

Conferința a continuat cu intervenția președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Csaba Lajos Békési:

 Acesta a subliniat importanța dialogului instituțional, după care i-a oferit cuvântul președintelui Patronatului MAREA Mamaia–Constanța, Sebastian Ionuț Puznava, pentru a prezenta perspectiva operatorilor economici locali. Acesta a evidențiat totodată, importanța respectării regulilor în turism, dar a făcut un apel la echilibru din partea autorităților de control.

„Am avut dorința ca această conferință să aibă loc chiar în plin sezon estival.

Turismul este cel mai important pion în industria românească. Există, într-adevăr, și situații de neconformitate, iar respectarea regulilor este în interesul operatorilor, dar și al consumatorilor.

Ne dorim ca acțiunile de control să fie desfășurate cu echilibru.

Ne aflăm aici datorită acțiunilor la care am fost parte de-a lungul anilor. Pe litoral există plaje și restaurante în care au fost invested sume importante de bani”, a adăugat Sebastian Ionuț Puznava, președinte al Patronatului MAREA.

 

Președintele ANPC: „Ne dorim o abordare științifică pentru rezolvarea problemelor”

Cuvântul a fost preluat  ulterior de președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Csaba Lajos Békési, care a evidențiat necesitatea analizării obiective a situației din teren.

„Aș dori să avem o abordare științifică, pentru că ne dorim cu adevărat să soluționăm anumite aspecte”, menționează Csaba Lajos Békési, președintele ANPC.

Csaba Lajos Békési, președinte ANPC: „Colegii mei își fac treaba exemplar”

Csaba Lajos Békési a explicat modul de organizare al controalelor din acest sezon estival și a lăudat activitatea inspectorilor din teren.

„Astăzi vorbim despre litoralul românesc. Sigur, specificul unei activități de control este verificarea în teren.

Vreau însă să specific un lucru: echipele noastre de lucru , cei 16 colegi care prin rotație vizitează în fiecare săptămână unitățile de pe raza județului Constanța, vizând preponderent activitatea turistică, își fac treaba exemplar.

Trebuie să subliniez că anul acesta acțiunea nu se mai numește Comandament, ci ANPC Estival 2026, fiind un demers început încă din luna mai a acestui an, tot aici, în Constanța.”

Peste 100-200 de controale săptămânal pe litoral

Șeful ANPC a evidențiat colaborarea cu autoritățile locale pentru un sezon reușit, dând ca exemplu pozitiv festivalurile de mare amploare de pe litoral și explicând strategia de control din această vară.

„Am discutat cu autoritățile locale și nu numai, pentru a vedea ce putem face în această perioadă astfel încât sezonul estival să fie unul de succes.

Spre exemplu, evenimentul de la Costinești a fost exemplar organizat.

Am început acolo, colegii mei au fost alături de organizatori în fiecare seară.

Suntem deja după 4 săptămâni de supraveghere și control, perioadă în care am pus un accent foarte mare pe partea de informare și consiliere.

 Rezultatele s-au tradus într-un număr mare de verificări, derulând între 100 și 200 de acțiuni de control în fiecare săptămână.”

 

 „Nu orice vizită se lasă cu sancțiuni”

În ceea ce privește latura sancționatoare a controalelor desfășurate pe litoral, conducerea ANPC punctează că amenzile au înregistrat o creștere, însă scopul principal rămâne cel de remediere și conformare.

„Din punct de vedere al amenzilor, acestea au crescut în această perioadă. Însă nu orice vizită a noastră se finalizează printr-o componentă punitivă”, precizează acesta.

Produse cu pericol pentru consumatori, oprite definitiv de la comercializare

Conducerea ANPC a subliniat că volumul verificărilor a fost extins semnificativ, iar măsurile drastice au vizat exclusiv produsele care puneau în pericol sănătatea turiștilor.

„Valoarea totală a produselor verificate a fost în creștere. Au fost și produse oprite definitiv de la comercializare, deoarece reprezentau un posibil pericol pentru consumatori. Cel mai bun semn pentru un consumator sunt opririle temporare.”, adaugă Csaba Lajos Békési, președinte ANPC.

 

Măsura opririi temporare a activității: „Mobilizare exemplară și remedieri în mai puțin de 12 ore”, potrivit președintelui ANPC

Referindu-se la măsura de suspendare temporară a activității comerciale și la impactul acesteia asupra operatorilor din turism, șeful ANPC a evidențiat viteza cu care firmele locale au remediat deficiențele constatate.

„Oprirera temporară înseamnă aplicarea unui afiș pe ușă și reprezintă cea mai mare pedeapsă pentru un operator economic.

Acolo este clar nevoie de o recalibrare a serviciilor oferite.

Totuși, în marea majoritate a cazurilor, remedierea deficiențelor s-a făcut în mai puțin de 12 ore. A fost o mobilizare exemplară din partea agenților economici. Au remediat problemele și au dus unitatea la un nivel la care am putea să o introducem direct la categoria „Așa DA!”.

Atunci când este nevoie, operatorii economici știu să se conformeze.”

Canale speciale de sesizare pentru litoral: Peste 100 de reclamații primite până în prezent

Șeful ANPC a reamintit canalele directe pe care turiștii le au la dispoziție pentru a semnala eventualele nereguli de pe litoralul românesc:

„Suntem una dintre puținele autorități cu platforme proprii de reclamații online.

Peste 100 de reclamații au fost transmise până acum.

Avem o adresă de e-mail dedicată strict litoralului românesc, dar și adresele de e-mail ale fiecărui comisariat județean în parte, alături de numere de telefon publice.

Totodată, fiecare operator economic are obligația de a afișa la loc vizibil numărul Telefonul Consumatorilor, astfel încât cetățenii să știe exact unde să apeleze la nevoie.”

Litoralul românesc: O destinație sigură, dar și cu exemple de „Așa NU”

Șeful ANPC a transmis un mesaj ferm de susținere a turismului de la Marea Neagră, punctând atât punctele forte, cât și aspectele care necesită dezbateri și pregătiri din timp pentru sezoanele viitoare.

„Litoralul românesc este o destinație sigură și extrem de potrivită din punct de vedere financiar. Weekendul trecut a fost unul extrem de frumos pentru consumatori și ne mândrim cu asta.

Au fost, într-adevăr, și exemple de „Așa NU” și trebuie să discutăm deschis despre acest lucru.

Însă cei care au o astfel de abordare incorectă sunt puțini.

Din păcate, așa este construită societatea românească: atunci când avem aspecte negative, vorbim mult mai mult despre ele.

Infrastructură, plaje și servicii: Planul pentru un litoral integrat și organizat

„Litoralul nu înseamnă doar pește și restaurante, ci înseamnă și plaje, spații de joacă, acces pentru persoanele cu dizabilități și pentru seniori. Doar așa putem fi o societate integratoare.

Sunt multe lucruri de rezolvat pe litoral, de aceea lansez o provocare: la finalul acestui sezon să organizăm o dezbatere publică în care să tragem concluziile și, imediat după finalul sezonului 2026, să începem deja să pregătim sezonul 2027, cu referire clară la plaje, construcții și autorizații.”

Provocarea președintelui ANPC: Dezbatere publică la final de sezon și pregătiri anticipate pentru 2027

Președintele ANPC propune o schimbare de abordare pentru litoralul românesc, accentuând nevoia unei planificări din timp pentru problemele de fond din turism.

„Sunt multe lucruri de rezolvat pe litoral, de aceea lansez o provocare: la finalul acestui sezon să organizăm o dezbatere publică în care să tragem concluziile.

Imediat după finalul sezonului 2026, să începem deja să pregătim sezonul 2027. Mă refer clar la plaje, construcții și autorizații”, transmite acesta.

 

Fumatul pe plajă și protecția minorilor: Avertisment dur privind curățenia și vânzarea de tutun

Reprezentantul ANPC a tras un semnal de alarmă privind comportamentul consumatorilor pe plaje și respectarea legislației privind vânzarea de alcool și tutun către minori.

„Venim cu o inițiativă pentru a reglementa fumatul pe plajă: Când un copil mic face o cetățuie de nisip, aceasta ajunge să fie formată în mare parte din chiștoace de țigară; într-un fel, copiii sunt încurajați să fumeze de mici din cauza acestui mediu.

Pe de altă parte, salutăm faptul că organizatorii de la Costinești au înțeles cât de important este să nu comercializăm țigări și alcool minorilor.”

 

Topul domeniilor cu cele mai multe nereguli pe litoral

Șeful ANPC a evidențiat și sectoarele din turismul de pe litoral unde s-au înregistrat cele mai numeroase abateri de la legislația privind protecția consumatorilor:

„În topul abaterilor ca obiect de activitate intră supermarketurile, o unitate din sectorul HoReCa și cluburile de noapte”, a precizat Csaba Lajos Békési, președintele ANPC.

Patronatele din turism, apel la parteneriat: „Ne dorim echilibru și responsabilitate”

Reprezentanții mediului de afaceri privat susțin deschiderea spre colaborare cu autoritățile de control pentru ridicarea standardelor pe litoral.

„Ne dorim echilibru, dialog și responsabilitate pentru a construi o imagine puternică și consolidată a litoralului românesc”, declară Sebastian Ionuț Puznava, președintele Patronatului MAREA Mamaia-Constanța.

Radu Tănase, director executiv HORA, a pus accentul pe importanța strategică a domeniului și pe provocările economice:

„Este esențial ca turismul din România cu tot ce înseamnă ghizi, restaurante, baruri și cafenele, să beneficieze de o strategie clară la nivel de țară.

 Turismul este esențial pentru România, iar din punct de vedere al rezultatelor, anul 2026 s-ar putea să fie mai slab decât 2025.

Mulți români vor să meargă în străinătate, dar este mai mult decât normal să ne vizităm propria țară și să avem încredere în turismul românesc.

Românii au ce vedea în țara lor!

În plus, trebuie să facem pași concreți și măsuri ferme pentru ca și turiștii străini să vină să viziteze România.”

O altă intervenție vorbește despre bilanțul controalelor pe litoral:

„Lucrurile sunt îmbucurătoare pentru noi. Încercăm să fim prezenți în cele mai multe locații, iar controalele sunt coordonate. Dacă până acum am avut în jur de 30 de opriri temporare, primul element bun este că majoritatea au remediat deficiențele în timp record. Abaterile nu erau foarte mari.”

Inițiativa conferinței și motivul pentru care Horia Constantinescu nu a fost prezent

Întrebat de jurnaliști de absența lui Horia Constantinescu, șeful ANPC, Békési a explicat de unde a venit propunerea pentru această întâlnire și a clarificat absența lui Horia Constantinescu de la masa discuțiilor:

„Inițiativa acestei conferințe a venit de la organizațiile HORA și MAREA. Horia Constantinescu nu lipsește, ci este pe teren, în județ; el este un element extrem de important în tot acest proces”, a precizat Csaba Lajos Békési, președintele ANPC.

Președintele ANPC despre secretizarea numelui locațiilor controlate: „Voi analiza acest aspect”

Întrebat de ce în comunicările oficiale privind controalele de pe litoral nu se mai face referire exactă la denumirea locațiilor sancționate, președintele ANPC a precizat că va reevalua procedura.

„Voi analiza acest lucru. Sunt președinte din luna martie și voi analiza cu atenție acest aspect”, specifică acesta.

Mesajul șefului ANPC pentru turiști: „Îmi voi face concediul pe litoralul românesc”

 Csaba Lajos Békési, președinte ANPC a transmis un mesaj ferm de încredere în stațiunile de la Marea Neagră:

„Litoralul românesc este cea mai bună destinație turistică azi în România. Eu îmi voi face concediul pe litoralul românesc!”

Aceeași recomandare a transmis-o și Radu Tănase, director executiv HORA:

„Cu siguranță recomand să venim pe litoralul românesc!”

Cazul turiștilor care au luat mezeluri din restaurant: „Sunt cazuri izolate, nu trebuie generalizat”

Președintele Patronatului MAREA Mamaia-Constanța a comentat imaginile apărute în spațiul public cu turiștii care își luau mâncare la pachet din restaurantele de tip all inclusive, atragând atenția asupra riscurilor de siguranță alimentară.

„Din acel filmuleț am vrut să evidențiez că este important să nu luăm acele produse la pachet. Le luăm poate pe plajă și le consumăm acolo, ceea ce nu este deloc ok din punct de vedere al siguranței alimentare. 

Însă acestea sunt cazuri izolate, care nu trebuie tratate ca o cazuistică generală pe litoral”, a precizat Sebastian Ionuț Puznava, președintele Patronatului MAREA Mamaia-Constanța.

Președintele ANPC a intervenit și a tras un semnal de alarmă categoric privind mâncarea luată din restaurante la pachet și consumată pe plajă:

„Este vorba despre riscul de toxiinfecție alimentară. Aceste alimente pot deveni un focar dacă sunt expuse la temperaturi necontrolate. Recomand tuturor să nu recurgă la acumulări de produse alimentare”, transmite Csaba Lajos Békési, președintele ANPC.

 

PRECIZĂRI:

Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.

Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.

Citește și:
Turismul din Constanța, sub nivelul de anul trecut. Peste 80.000 de turiști în primele patru luni din 2026 (DOCUMENT)