Protectia Consumatorului a amendat bancile cu 108.000 lei

Joi, 18 Martie 2010 | 21:45:55
Claudia CANDET Print

Tag-uri: Rubrici Social Protecţia Consumatorului a amendat băncile cu 108.000 lei
(265)

„De când am deschis subiectul băncilor, este o avalanşă de reclamaÅ£ii. Oamenii credeau până acum că nu se poate rezolva nimic dacă vin la noi, dar acum au înÅ£eles că OPC poate chiar să-i ajute", a precizat Mihai Petre.

În topul reclamaÅ£iilor primite de către comisarii CRPC stă furnizorul de energie electrică dobrogean, Enel, ultimul sancÅ£ionat pentru „un cumul de abateri ÅŸi chestiuni neconforme", privind întreruperile de furnizare a energiei electrice sau furnizarea unei tensiuni mai mici decât cea stipulată în contractul cu beneficiarii, cu 20.000 de lei.

Pentru a veni în întâmpinarea consumatorilor, CRPC ConstanÅ£a a demarat o activitate permanentă de consiliere prin intermediul mass-media, pentru a aduce la cunoÅŸtinÅ£a acestora mai multe detalii legate de modul cum trebuie privit un contract încheiat cu o bancă. Pentru ca semnarea contractului să se facă în cunoÅŸtinţă de cauză, consumatorii trebuie să aibă în vedere mai multe aspecte. În primul rând, banca este obligată să pună la dispoziÅ£ie, cu titlu gratuit, un proiect de contract care să conÅ£ină rata dobânzii aferente creditului, fixă ÅŸi/sau variabilă, alături de informaÅ£ii privind orice costuri incluse în costul total al creditului pentru consumator, valoarea totală a creditului, dobânda anuală efectivă, durata contractului de credit ÅŸi valoarea totală plătibilă de consumator. În plus, banca este obligată să pună la dispoziÅ£ie un grafic de rambursare a creditului ÅŸi nu are dreptul de a mări sau introduce noi taxe sau comisioane în afara prevederilor contractuale fără acordul scris, prealabil, al consumatorului.

Pentru nerespectarea legislatiei privind protecÅ£ia consumatorilor, băncile riscă amenzi cuprinse între 5.000 ÅŸi 50.000 lei. De asemenea, prin aplicarea prevederilor Legii 363/2007, directorul CRPC poate dispune încetarea practicilor comerciale incorecte constatate, având obligaÅ£ia de a elimina din contract acele prevederi stabilite ca fiind incorecte.

• - Editorial: BeculeÅ£ele electorale
• - Necunoscutul parlamentar de ConstanÅ£a, Matei Brătianu, declarat incompatibil de ANI
• - Contre pe deciziile instanÅ£elor: Palaz - „CJC minte. Taxa de drum e suspendată"
• - Mihai Petre cere lămuriri legate de rezultatele referendumului
• - Primarul Matei lansează gratuităţile la căldură

Comentarii (0)