Ghidul constănțeanului Factură uriașă la întreținere în Constanța? Ce trebuie să faci dacă primești o sumă mult prea mare. Ai dreptul să contești lista de plată

O factură la întreținere considerabil mai mare decât în lunile precedente poate ridica semen de întrebare pentru locatarii blocurilor din Constanța. Fie că este vorba despre un consum de apă mai ridicat, cheltuieli comune, reparații sau eventuale erori de calcul, proprietarii nu sunt obligați să accepte fără explicații sumele afișate de asociația de proprietari.

Puțini proprietari știu însă că legislația le oferă mai multe instrumente prin care pot verifica activitatea asociației de proprietari, pot solicita documente justificative și pot contesta lista de plată atunci când consideră că au fost calculate greșit cheltuielile.

Legea nr. 196/2018 privind înființarea, organizarea și funcționarea asociațiilor de proprietari stabilește atât obligațiile administratorilor și ale conducerii asociațiilor, cât și drepturile proprietarilor.

De ce poate crește facture la întreținere de la o lună la alta?

O factură mai mare nu înseamnă neapărat că administratorul a făcut o greșeală. Valoarea întreținerii este influențată de mai multe categorii de cheltuieli, iar acestea nu sunt repartizate întotdeauna în același mod între locatari.

Potrivit Legii nr. 196/2018, cheltuielile asociației de proprietary pot fi împărțite în funcție de numărul de persoane care locuiesc în apartamente, consumurile individuale, cota-parte indiviză de proprietate, beneficiarii unor servicii sau consumatorii tehnici.

Cheltuielile repartizate în funcție de numărul de persoane pot include apa rece, apa caldă și canalizarea, în situația în care consumurile nu pot fi individualizate, combustibilul pentru prepararea apei calde, energia electrică utilizată pentru instalațiile commune și colectarea deșeurilor menajere.

Cheltuielile individuale sunt calculate, de regulă, în funcție de indexul contoarelor sau al repartitoarelor de costuri, după caz. Aici pot apărea diferențe importante de la o lună la alta, în special în perioadele cu un consum mai ridicat.


Cheltuielile repartizate în funcție de cota-parte indiviză sunt legate de întreținerea și repararea proprietății comune. Acestea pot include lucrări la acoperiș, subsol, conducte, instalații, casa scării, lift sau alte elemente comune ale imobilului.

În plus, asociația poate avea fond de rulment, fond de reparații sau alte fonduri speciale aprobate potrivit legii. Prin urmare, înainte de a considera că suma este incorectă, proprietarul trebuie să afle ce cheltuieli au fost incluse și după ce criterii au fost repartizate.

Ce trebuie să verifici înainte să plătești întreținerea?

Primul lucru pe care trebuie să îl facă proprietarul este să compare lista de plată din luna respectivă cu cele din lunile anterioare.

Este important să verifice dacă numărul persoanelor declarant pentru apartament este corect, dacă indexurile contoarelor au fost înregistrate corespunzător și dacă au fost introduce cheltuielile suplimentare pentru lucrări sau servicii. Totodată, trebuie urmărite eventualele restanțe, penalități, fonduri de reparații sau regularizări ale consumurilor.

O atenție deosebită trebuie acordată cheltuieilor comune. De exemplu, dacă în lista de plată apare o contribuție pentru repararea acoperișului sau a instalațiilor comune, proprietarul poate solicita să afle ce lucrare a fost efectuată, în baza cărei hotărâri și cum a fost calculată suma care îi revine.

Nu este suficient ca administratorul să comunice doar valoarea finală. Proprietarul are dreptul să primească explicații despre modul de calcul al contribuției sale.

Ai dreptul să ceri documentele asociației de proprietari

Potrivit articolului 28 din Legea nr. 196/2018, proprietarii au dreptul să fie informați cu privire la toate aspectele care țin de activitatea asociației și pot solicita, în scris, copii după documentele acesteia.


Printre documentele care pot fi solicitate, în funcție de situația concretă, se numără facturile furnizorilor de utilități, documentele justificative pentru lucrările efectuate, situațiile de calcul ale cheltuielilor și hotărârile asociației care au stat la baza unor contribuții suplimentare.

Costurile de multiplicare a documentelor solicitate sunt suportate de proprietarul care le cere. Așadar, dacă un constănțean observă o creștere neobișnuită a întreținerii, poate depune o solicitare scrisă către administrator sau președintele asociației, prin care să ceară explicații și documente justificative.

În cât timp poți contesta lista de întreținere?

Unul dintre cele mai importante drepturi prevăzute de lege este posibilitatea de a contesta în scris lista de plată.

Conform articolului 28, alineatul (3), din Legea nr. 196/2018, proprietarii pot contesta cota de contribuție la cheltuielile asociației în termen de 10 zile de la afișarea listei de plată.

Președintele asociației are obligația să răspundă în scris contestației în maximum 10 zile de la primirea acesteia.

Este important ca solicitarea să fie formulată în scris și să existe o dovadă a depunerii sau transmiterii ei. Proprietarul poate preciza ce sumă contestă, ce diferențe a observat și ce documente sau explicații solicită.

De exemplu, dacă întreținerea este considerabil mai mare decât în luna precedentă, proprietarul poate cere verificarea indexurilor contoarelor, a numărului de persoane luat în calcul și a modului de repartizare a cheltuielilor comune.

Ce faci dacă administratorul sau președintele asociației nu îți răspunde?

Situația poate deveni mai complicată atunci când proprietarul solicită explicații, dar nu primește un răspuns sau nu i se permite accesul la documentele contabile.

Legea nr. 196/2018 prevede o procedură și pentru astfel de cazuri.
 
Potrivit articolului 28, alineatul (4), dacă președintele sau administratorul nu facilitează accesul la documentele asociației, proprietarul poate notifica în scris comitetul executiv și cenzorul sau comisia de cenzori.

Dacă solicitarea nu este soluționată ori este soluționată necorespunzător în termen de 10 zile de la depunerea notificării, proprietarul se poate adresa compartimentului specializat din cadrul primăriei.

De asemenea, legea îi permite oricărui proprietar să contracteze, pe cheltuiala proprie, o expertiză contabilă a cheltuielilor asociației, realizată de o persoană autorizată.

Unde pot reclama constănțenii problemele cu asociațiile de proprietari?

La nivelul administrației locale, Legea nr. 196/2018 prevede existența unui compartiment specializat în sprijinirea, îndrumarea și controlul asociațiilor de proprietari.

În Constanța, Primăria are o structură cu atribuții în acest domeniu, respectiv Serviciul Sprijinire și Îndrumare Asociații Proprietari de pe Bulevardul Mamaia nr. 193, iar programul de relații cu publicul este: Marți : 9:00 - 13:00 și Joi : 9:00 - 13:00.

Potrivit legii, compartimentele specializate din cadrul autorităților locale pot verifica activitatea financiar-contabilă a asociațiilor de proprietari, inclusiv la solicitarea unuia sau mai multor proprietari.

Constănțenii pot transmite sesizări prin platforma online a Primăriei Constanța, disponibilă la adresa sesizari.primaria-constanta.ro, sau prin e-mail, la primarie@primaria-constanta.ro.

Sediul principal al Primăriei Constanța se află pe bulevardul Tomis nr. 51, iar numărul de telefon al instituției este 0241.488.100.

Pentru ca sesizarea să poată fi analizată, este recomandat ca aceasta să conțină adresa imobilului, denumirea asociației, descrierea problemei, copii ale listelor de plată contestate și, dacă există, solicitările și răspunsurile primite de la conducerea asociației.

Poți refuza plata întreținerii dacă ai contestat suma?

Faptul că proprietarul a contestat lista de plată nu înseamnă că obligația de achitare este suspendată automat.

Potrivit articolului 77 din Legea nr. 196/2018, termenul de plată a cotelor de contribuție afișate pe lista lunară este de maximum 30 de zile calendaristice de la data afișării.

În cazul restanțelor, asociația poate stabili un sistem propriu de penalități, însă acestea nu pot depăși 0,2% pentru fiecare zi de întârziere și se aplică numai după o perioadă de 30 de zile de la termenul scadent. Totodată, valoarea totală a penalităților nu poate depăși suma asupra căreia au fost calculate.

Mai mult, potrivit articolului 78, asociația poate acționa în instanță proprietarul care nu își achită obligațiile mai mult de 60 de zile de la termenul scadent, respectiv 90 de zile de la afișarea listei de plată. Din acest motiv, proprietarii care consideră că au fost taxați incorect ar trebui să formuleze contestația în termenul legal și să solicite verificarea sumelor, fără să ignore obligațiile de plată.

PRECIZĂRI:

Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.

Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.