Creste numarul sesizarilor in privinta electronicelor si electrocasnicelor

Sfarsitul anului a reprezentat pentru o mare parte din populatie efectuarea de cheltuieli suplimentare, in vederea achizitionarii de bunuri de larg consum. Cum perioada coincide cu cea a Sarbatorilor de iarna, primele de sfarsit de an s-au transformat subit in cadouri si atentii pentru familie, prieteni sau cunoscuti. Numarul ridicat al vanzarilor din aceasta perioada indica si in acest an o crestere semnificativa in ceea ce priveste achizitionarea produselor electrocasnice si electronice. Aceasta crestere evidenta a consumului din grupa produselor electrocasnice si electronice, la care oferta structurii sortimentale a fost destul de diversificata, a determinat si o crestere a numarului de sesizari privind calitatea unora dintre aceste produse precum si promptitudinea remedierilor. Institutiile abilitate in rezolvarea oricaror probleme ale consumatorilor, Centrul de Informare a Consumatorilor si Oficiul pentru Protectia Consumatorilor din Constanta, informeaza cumparatorii ca orice reclamatie trebuie solutionata in termen de maxim 30 de zile, fara a se percepe nici o taxa, iar pentru un produs aflat in termenul de garantie vanzatorul este responsabil pentru repunerea acestuia in stare de functionare, suportand cheltuielile aferente. De asemenea, pentru produsul cumparat si defectat in termenul de garantie, consumatorul poate solicita, conform H.G. 394/1995, remedierea defectiunii, inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii produsului defect.