Spitalul Județean Constanța răspunde acuzațiilor din mediul online - „UPU funcționează după criterii medicale, nu în ordinea sosirii pacienților”

Conducerea Spitalului Județean Constanța a transmis un punct de vedere după apariția unor mesaje în mediul online care conțin acuzații și expresii jignitoare la adresa personalului din Unitatea de Primiri Urgențe (UPU).

Reprezentanții spitalului subliniază că preluarea pacienților se face exclusiv în funcție de gravitatea cazurilor, conform Protocolului Național de Triaj, și fac apel la un dialog civilizat, respingând ferm atacurile și denigrarea personalului medical:
 

• COD ROȘU - RESUSCITARE (RISC VITAL)
• COD GALBEN - CRITIC / prezintă RISC DE AGVRAVARE
• COD VERDE - URGENT (funcțiile vitale NU sunt afectate)
• COD ALBASTRU/ALB - NON-URGENT

Ca urmare a unor mesaje și reacții apărute recent în spațiul public virtual, prin care sunt aduse acuzații și sunt folosite expresii injurioase la adresa personalului medical, conducerea instituției dorește să aducăo serie de clarificări ferme privind modul de funcționare, legislația aplicabilă și realitățile operative din cadrul Unității de Primiri Urgențe (UPU).
 
1. Cu privire la conduita civică și limbajul utilizat în spațiul public:
 
Înțelegem pe deplin starea de anxietate și îngrijorarea aparținătorilor în momentele critice. Totuși, subliniem faptul că utilizarea unui limbaj trivial, insultător sau calomniator în mediul online nu ajută cu nimic la soluționarea cazurilor medicale, nu scurtează timpii de așteptare și nu modifică prioritățile clinice. O astfel de abordare exercită doar o presiune psihologică suplimentară nejustificată asupra personalului medical care lucrează deja la capacitate maximă.
 
2. Structura UPU și cadrul legislativ de funcționare:
 
Unitatea de Primiri Urgențe funcționează ca o structură complexă, organizată și dimensionată strict în conformitate cu normativele aprobate de Ministerul Sănătății și reglementată prin Ordinul Ministrului Sănătății nr. 1706/2007.


Preluarea pacienților, în cadrul UPU, NU se face în ordinea sosirii, ci exclusiv pe baza Protocolului Național de Triaj, care clasifică cazurile în funcție de gravitate. 

• COD ROSU - RESUSCITARE (RISC VITAL)
• COD GALBEN - CRITIC / prezintă RISC DE AGVRAVARE
• COD VERDE - URGENT (functiile vitale NU sunt afectate)
• COD ALBASTRU/ALB - NON-URGENT

 
3. Gestiunea fluxului de pacienți și investigațiile complexe (CT):
 
În perioadele cu aflux masiv de prezentări, resursele logistice și umane sunt mobilizate cu prioritate zero către cazurile cu risc vital iminent (infarcte, accidente grave, AVC-uri). Timpul de procesare al investigațiilor complexe (cum ar fi examinarea Computer Tomograf - CT) depinde în mod direct de criteriile medicale stricte și de timpul tehnic necesar pentru interpretarea corectă a rezultatelor de către medicii specialiști, acțiuni menite să asigure un diagnostic de certitudine.
 
Canalele oficiale ale instituției rămân permanent deschise pentru sesizări formulate în mod legal și civilizat, însă respingem categoric manifestările de agresivitate verbală și denigrarea specialiștilor noștri.
 
 


Citește și:
LIVE VIDEO+FOTO: Grevă de avertisment în spitalele din Constanța. Medicii și personalul SANITAS protestează astăzi, iar activitatea va fi redusă timp de două ore