STS a lansat Next Generation 112. Sistem de localizare mai precis și apel video pentru persoanele cu deficiențe de auz

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a prezentat, marți, un nou sistem de localizare a apelantului la numărul 112, dar și o opțiune pentru persoanele cu deficiențe de auz de a solicita serviciile de urgență, potrivit Agerpres.

Astfel, a adăugat el, în România este implementată, în premieră în Europa, o soluție de localizare avansată.

Potrivit acestuia, în ceea ce privește localizarea, au crescut acuratețea și rata de succes.

În România sunt implementate cinci metode de localizare a apelurilor de urgență, două prin rețea mobilă și trei la nivelul aparatului mobil. Feticu a spus că, în condițiile actuale, localizarea nu mai este condiționată de semnalul telefonului mobil.

De asemenea, a adăugat că la 112 este disponibilă o aplicație dedicată, în primul rând, persoanelor cu deficiențe de auz.

Vorbim de o trecere de la apel de urgență voce la comunicații de urgență care pot fi audio, voce, video sau de tip text sau transmiterea de fișiere', a arătat Feticu.


Apelul video este dedicat persoanelor cu deficiențe de auz și este implementat sub formă de pilot în București și Ilfov. Ulterior, va fi extinsă testarea în toată țara, iar apoi va fi disponibilă pentru toate categoriile de utilizatori. Practic, o persoană cu deficiență de auz poate apela video serviciul 112, iar mesajele sale și cele ale operatorilor sunt transmise prin intermediul unui interpret.

Potrivit STS, în prezent, viteza medie de răspuns la un apel la 112 este de șase secunde, iar un operator 112 poate prelua datele unui caz în mai puțin de un minut și 20 de secunde.


Cătălin Chirca a spus că 2025 este anul în care s-a înregistrat cel mai redus număr de apeluri non-urgente, când nu este necesară intervenția echipajelor specializate. Totuși, el a făcut apel la responsabilitate. „Sunt peste 3 milioane de apeluri la 112 în 2025 care nu sunt urgente”, a arătat el. 

Citește și:
STS prezintă bilanțul 2025 pentru apelarea numărului unic 112Peste 8,8 milioane de apeluri, cel mai scăzut procent de solicitări nejustificate