BCR opreşte temporar sistemul informatic care gestionează operaţiunile cu carduri

BCR opreşte temporar sistemul informatic care gestionează operaţiunile cu carduri     

Bucureşti, 26 august 2011 – Banca Comercială Romană (BCR) aduce la cunoştinţa clienţilor săi că, Sâmbătă 27 August şi Duminică 28 August, între ora 01.00 şi 03.00, vor exista întreruperi funcţionale la nivelul sistemului informatic care gestionează operaţiunile cu carduri BCR, precum şi reţeaua de acceptare ATM/MFM (maşina multifuncţionala) şi POS BCR.
 
Fluctuaţiile disponibilităţii din reţeaua de ATM/MFM, POS şi carduri BCR vor fi generate de derularea unor procese specifice ce privesc îmbunătăţiri aduse sistemului informatic BCR a€“ îmbunătăţiri care vor conduce la creşterea calităţii serviciilor oferite.
 
Reţeaua de ASV (automat de schimb valutar) nu va fi afectată de acesta întrerupere.
 
Serviciul de efectuare operaţiuni prin canale alternative - Click 24 Banking BCR şi Alo 24 Bankign BCR va fi disponibil conform programului de funcţionare - 24/7, cu excepţia afişării informaţiilor referitoare la cardurile de credit.
 
Serviciile oferite de good.bee prin intermediul telefonului mobil vor fi, ca de obicei, funcţionale 24 de ore din 24, permiţând clienţilor să obţină informaţii despre cont, să reîncarce orice cartela de mobil în reţelele partnere, să trimită bani în orice cont din România sau să plătească facturi direct de pe mobil.
 
*  *
Banca Comerciala Romana (BCR), membră a Erste Group, este cel mai important grup financiar din România, incluzând operaţiunile de bancă universală (retail, corporate & investment banking, trezorerie şi pieţe de capital), precum şi societăţile de profil de pe piaţa leasingului, managementului activelor, pensiilor private, a băncilor de locuinţe şi a serviciilor bancare prin telefonul mobil. BCR este banca Nr.1 în România după valoarea activelor (peste 16 mld EUR), banca Nr.1 după numărul de clienţi şi banca Nr.1 pe segmentele de economisire şi creditare. BCR este cel mai valoros brand financiar din România, după gradul de încredere al clienţilor şi după numărul celor pentru care BCR este principală instituţie cu care fac banking.
BCR oferă gama completă de produse şi servicii financiare prin intermediul unei reţele de 48 de centre de afaceri dedicate companiilor şi 668 de unităţi retail localizate în majoritatea oraşelor din întreaga ţară cu peste 10.000 de locuitori. BCR este banca Nr.1 din România pe piaţa cardurilor şi a tranzacţiilor bancare, clienţii BCR având la dispoziţie cea mai mare reţea naţională de ATM - peste 2.000 de bancomate şi POS - peste 18.000 de terminale pentru plată cu cardul la comercianţi, precum şi servicii complete de Internet banking, phone-banking şi e-commerce.
*  *
Erste Group este unul dintre principalii furnizori de servicii financiare din Europa Centrala si de Est. Mai mult de 50.000 de angajati deservesc peste 17,4 milioane de clienti in cadrul a 3.200 de filiale din 8 tari (Austria, Republica Ceha, Slovacia, Romania, Ungaria, Croatia, Serbia si Ucraina). La 31 decembrie 2010, Erste Group detinea active totale in valoare de 205,9 miliarde EUR, inregistrand un profit net de 1.015,4 milioane EUR si un raport cost/venituri de 48,9 %.
*  *

InfoBCR
Web: www.bcr.ro
Email: contact.center@bcr.ro
TelVerde: 0800.801.227 (apelabil gratuit din toate reţelele naţionale)
Twitter: @infoBCR