UPDATE. Publicitatea sub lupă ANPC avertizează asupra sloganului „cea mai mare cifră cetanică produsă în România”

 
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, prin directorul Paul Anghel, atrage atenția operatorilor economici din domeniul carburanților asupra utilizării unor superlative absolute în mesajele comerciale. Vizat este un panou publicitar pentru produsul Efix Diesel 55, care promite consumatorilor „cea mai mare cifră cetanică produsă în România”.

Potrivit analizei, utilizarea sintagmei „cea mai mare” reprezintă un superlativ absolut care implică o comparație directă cu toate produsele similare de pe piața internă. Paul Anghel subliniază că o astfel de afirmație nu este un simplu „slogan poetic”, ci o comunicare comercială ce trebuie susținută de dovezi obiective, actuale și verificabile, precum studii comparative oficiale.
 

„Garantăm cea mai mare”
-superlativ absolut („cea mai mare”);
-implică comparație cu toate produsele similare din România;
-necesită dovadă obiectivă, actuală și verificabilă (studii comparative oficiale).

Fără asta, ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor o poate considera afirmație nefondată.

„Cifră cetanică” = parametru standardizat
-se măsoară numeric;
-se raportează la standarde (ex. EN 590);
-nu poți spune „cea mai mare” fără:

-valoare exactă,
-metodă de testare,
-referință clară la piață/categorie.

„Produsă în România”
-extinde comparația la toți producătorii din România;
-operatorul economic va trebui să ofere probe scrise/certe că niciun alt produs nu depășește această cifră.

Panou publicitar = comunicare comercială

-nu e „opinie” sau „slogan poetic”;
-este publicitate directă,
-poate intra sub incidența Legii 363/2007 (practici comerciale incorecte)- a punctat Paul Anghel. 

UPDATE - Punct de vedere din partea reprezentanților Rompetrol Downstream
 
Referitor la aspectele semnalate într-o postare social media realizată de Paul Anghel, Director al Direcției Generale de Control și Supraveghere Piață ANPC, reprezentanții Rompetrol fac o serie de precizări, pentru o mai bună și corectă înțelegere a situației.

„Carburantul diesel comercializat de Rompetrol Downstream sub numele de „EfixS Diesel 55” are cifra cetanică de 55, fapt menționat în specificația tehnică a produsului, în urma testărilor realizate de divizia specializată a Grupului KMG International (Rompetrol) – Rompetrol Quality Control. Această fișă de produs este disponibilă publicului larg pe pagina oficială a companiei Rompetrol Rafinare – rafinăria Petromidia, producătorul carburantului.

Datele tehnice sunt certificate de Registrul Auto Român (RAR), autoritate care atestă și conformitatea produsului la standardul SR EN 590, care includ și metodele utilizate pentru analizele efectuate.

Referitor la fișele tehnice pentru diesel ale carburanților produși în celelalte rafinării din țară și comercializați în România, acestea pot fi solicitate la Registrul Auto Român și, de asemenea, sunt disponibile public.

Având în vedere informațiile publice pe marginea subiectului (pompe de carburant, stații de carburanți și website), care pot fi consultate de orice cetățean, date în conformitate cu legislația aplicabilă, considerăm că Rompetrol întreprinde o comunicare de marketing onestă, bazată pe date și certificări atestate de autoritățile competente.

Totodată, facem apel către cei care au întrebări și nelămuriri referitoare la produsele noastre, să se adreseze departamentului de relații cu clienții, la adresa de email infoline@rompetrol.com.

Rompetrol Downstream operează în România o rețea de peste 1.200 de puncte de comercializare. Carburanții sunt furnizați exclusiv de rafinăria Petromidia, cea mai mare unitate de profil din țară”, au transmis aceștia.

Citește și:

Atenție la ce cumpărați!ANPC- „Suntem bătaia de joc a importatorilor de citrice“