Ghidul constănțeanului Unde reclami o problemă în oraș?

Ai o problemă în oraș și nu știi cui trebuie să o sesizezi? În această rubrică prezentăm, pe scurt, informații practice despre servicii, instituții și proceduri din Constanța: unde depui o cerere, ce acte sunt necesare, cât costă, care este programul sau cum poate fi făcut un demers online.

În primul material am prezentat procedura pentru obținerea unui loc de parcare de reședință. De această dată, vedem unde pot fi transmise sesizările privind problemele din oraș și care sunt variantele puse la dispoziție de autoritățile locale.

„Ghidul constănțeanului” va aborda în continuare și servicii și proceduri ale altor instituții din Constanța, cu informații practice despre demersurile pe care le pot face cetățenii.

Unde faci o sesizare în Constanța?

Pentru problemele care țin de administrația locală, Primăria Constanța pune la dispoziție o platformă online pentru transmiterea sesizărilor.

Platforma Sesizări PMC poate fi accesată la: sesizari.primaria-constanta.ro.

Pe platformă există opțiuni pentru adăugarea unei sesizări, dar și pentru urmărirea celor transmise.


Ce trebuie să faci pentru o sesizare online?

Pentru a transmite o sesizare, trebuie să accesezi platforma Primăriei și să urmezi pașii indicați pentru înregistrarea acesteia.

Platforma include și secțiunea „Sesizările mele”.

Pentru verificarea statusului unei sesizări sunt necesare numărul de ordine al depunerii și cheia de control.


De aceea, este recomandat ca aceste date să fie păstrate după transmiterea sesizării.

Platforma actuală include și posibilitatea creării unui cont de utilizator.

Poți face o sesizare și prin e-mail

O altă variantă este transmiterea sesizării prin e-mail.

Primăria Constanța indică adresa: primarie@primaria-constanta.ro.

Sesizarea trebuie să conțină suficiente informații pentru ca problema să poată fi identificată și direcționată către serviciul competent.

Unde suni dacă vrei să reclami o problemă?

Pentru sesizări telefonice, Primăria Constanța indică Dispeceratul Primăriei, la numărul: 0241/550055.

Numărul este indicat de Primărie ca dispecerat care funcționează permanent.

Când poți apela Poliția Locală?

Unele situații intră în competența Direcției Generale Poliția Locală Constanța.

Printre problemele menționate de Primărie în acest context se află sesizările privind activități comerciale desfășurate ilegal pe domeniul public, precum și situații care țin de ordinea și siguranța publică.

Pentru Dispeceratul Direcției Generale Poliția Locală sunt indicate următoarele numere de telefon:

• 0241/484205
• 0341/922

 
Pentru alte situații, este important să fie identificată instituția care are competența de a interveni.

Cum verifici stadiul unei sesizări?

Dacă ai transmis o sesizare și vrei să verifici în ce stadiu se află, poți utiliza pagina dedicată: Verificare status sesizare.

Pentru verificare sunt solicitate numărul de ordine al depunerii și cheia de control.

Unde poți cere informații dacă nu știi cui să te adresezi?

Primăria Constanța are și Centrul de Informare pentru Cetățeni, unde sunt oferite informații și sunt preluate solicitări ale cetățenilor.

Centrul se află în City Park Mall, bd. Alexandru Lăpușneanu nr. 116 C, etajul I, aripa nouă.

Pe scurt

Dacă vrei să semnalezi o problemă din oraș, ai la dispoziție mai multe variante:

• Online: platforma Sesizări PMC;
• E-mail: primarie@primaria-constanta.ro;
• Dispeceratul Primăriei: 0241/550055;
• Poliția Locală: 0241/484205 sau 0341/922, pentru situațiile care intră în competența acesteia;
• Verificarea unei sesizări: online, cu numărul de ordine și cheia de control.

 
De reținut

Modalitatea de transmitere a unei sesizări depinde de natura problemei și de instituția competentă să o soluționeze. Pentru situațiile care țin de administrația locală există varianta online, prin e-mail sau telefonic, iar pentru problemele aflate în competența Poliției Locale există un dispecerat separat.

„Ghidul constănțeanului” va aborda în continuare și servicii și proceduri ale altor instituții din Constanța, cu informații practice despre demersurile pe care le pot face cetățenii.
 
PRECIZĂRI:
 
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
 
Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.
 
 
 
Citește și:
Ghidul constănțeanului: Cum obții un loc de parcare de reședință în Constanța în 2026. Unde depui cererea și ce condiție trebuie să îndeplinești