VIDEO ANPC pregătește sezonul estival la Constanța! Controale cu bodycam și accent pe prevenție pentru siguranța turiștilor

Președintele ANPC, Békési Csaba-Lajos, este prezent astăzi, 22 aprilie 2026, la Constanța, unde participă la o întâlnire strategică organizată la Sala „Remus Opreanu” din cadrul Prefecturii Constanța. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a invitat principalii actori din turismul românesc la o masă rotundă dedicată siguranței și calității serviciilor, în contextul începerii sezonului estival.

În urma întâlnirii, președintele ANPC a abordat atât tema sezonului turistic, cât și alte subiecte de interes public, subliniind limitele de competență ale instituției în anumite situații punctuale, dar și prioritățile pentru perioada următoare.

„Nu am informații despre Sala Sporturilor. Nu am urmărit acest caz. Cu siguranță o să mă informez dacă spuneți că este o situație. Acum sunt economist și sociolog de meserie, nu sunt inginer geo și nici nu sunt specializat în aceste structuri. Și cred că nici colegii mei din Comisariatul Județean Constanța nu au astfel de specializări privind analiza structurii geo a unei clădiri, dar nu știu despre situație, nu mi-ați descris-o. Cu siguranță voi primi o informare oficială în acest caz, poate și din partea Instituției Prefectului dacă este cazul sau din partea Direcției de Sport. Eu nu am informații ca președinte al ANPC despre această acțiune. Nu știu despre această acțiune. Nu am informație despre această acțiune. Și nu pot să prezint un punct de vedere”.

Oficialul a insistat asupra importanței sezonului estival pentru economia locală și națională, dar și asupra așteptărilor privind calitatea serviciilor oferite turiștilor.

„Sezonul estival ne dorim să fie un sezon de succes. Ce-și dorește o autoritate? O autoritate își dorește ca să aibă parte și în Constanța, dar și în celelalte localități din țara noastră, pentru că autoritatea este una națională, să avem parte de un an turistic de succes și sigur sezonul estival este foarte important în județul Constanța. De aceea, prima noastră acțiune și vă rog frumos să înțelegeți prezența mea astăzi aici ca un semn de respect și un semn de sublinierea importanței litoralului românesc în economia românească. Astăzi am fost prezenți în această sală trei președinți, un președinte în exercițiu, un fost președinte și un președinte interimar. Deci respectul pe care vi-l transmitem în acest sens este clar și importanța sezonului. Ne așteptăm la mulți turiști, me așteptăm la un sezon estival de succes și ceea ce depinde de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului cu siguranță va fi asigurat în acest sens. Ne dorim normalitate.

Turiștii doresc ceea ce ne dorim și noi ca indivizi atunci când intrăm oriunde și când intrăm în casa noastră și când intrăm în biroul nostru, dar și când intrăm în unitate de cazare. Ne dorim respect în primul rând, ne dorim normalitate, ne dorim să simțim bine. Și când ne simțim bine? Atunci când este curat, atunci când este plăcut, atunci când este etic, atunci când este conform așteptărilor noastre, conform rezervărilor, conform contractelor de turism pe care le-am încheiat, atunci când pentru ceea ce plătim și primim, atunci când ne recreăm pe plajă, există condiții optime în acest sens, atunci când ne putem încărca bateriile și după aceea să ne întoarcem în economia reală, să putem servi masa în siguranță. Să ne cazăm în condiții de curățenie, de igienă. Respect.

Cred că contextul economic actual poate să susțină acest demers mai bine. Pentru că, știți atunci când poate situația economică este mai grea, atunci putem fi mai atenți dacă sunt mai puține valori și mă vorbesc aici de bani. Dacă avem mai puține valori financiare la dispoziție, suntem mai atenți cum îi cheltuim. Dacă suntem mai atenți cum îi cheltuim, atunci cei la care cheltuim acești bani sunt mai atenți ce ne oferă pentru acest aspect. Mi-aș dori ca sezonul estival să fie caracterizat prin profesionalism. Profesionalismul astăzi îl garantăm noi din partea ANPC. Profesionalismul îl așteptăm și din partea operatorilor economici, astfel încât consumatorul final să se simtă în siguranță, să se simtă bine și să se întoarcă acasă cu bateriile încărcate.

Eu m-am întâlnit azi dimineață cu ei (n.r. comisari) și mi-au cerut după aceea la ora 9:00 dacă se pot deplasa pentru că ei au controale de făcut și sigur că da, s-au deplasat. Deci comisari vor au fost și până acum, vor fi și acum și de acum încolo și atunci când simțim nevoia pentru că numărul turiștilor va crește și cu siguranță va crește, atunci sigur că da, vor apărea și vor veni către dumneavoastră, către județul Constanța, în cadrul Comandamentului despre care m-ați întrebat, vor veni și alți comisari din alte județe să sprijine activitatea acestora”.

În contextul discuțiilor despre rolul ANPC, Békési Csaba-Lajos a pus un accent deosebit pe prevenție și pe instrumentele alternative la sancțiuni.

„Este prima acțiune de acest tip pe care o aveți aici astăzi cu prezență la nivel înalt. Același lucru o să facem și în continuare. Acolo unde se poate și unde unde suntem solicitați și acolo unde avem activitate, venim și sprijinim prima dată prin informare și consiliere. Avem atâtea servicii, măsuri active la dispoziție și în cadrul ANPC de care prea puțin vorbim. Vorbim despre amenzi, vorbim despre sancțiuni, vorbim despre închideri temporare și de ce nu vorbim despre serviciul despre soluționare amiabilă? De ce nu vorbim despre controlul voluntar pe care pot solicita operatorii economici astfel încât să le explicăm gratuit, repet, subliniez, gratuit, care sunt problemele, care sunt eventualele pericole în activitatea dânșilor și să le poată remedia în timpul agreat împreună și după aceea doar după aceea doar după aceea să venim cu sancțiuni. Dar asta să nu înțelegeți că autoritatea nu trebuie să fie o autoritate puternică și să nu să nu respecte legea și să nu aplice rigorii legii acolo unde sunt abateri de acest tip. Pentru că vedem și avem foarte multe exemple. Ceea ce v-am arătat astăzi în sală este o selecție mai plăcută, ceea ce se poate vizualiza. Sunt și exemple neplăcute, dar sunt exemple foarte multe și acestea sunt cele mai multe. Exemple negative sunt puține și nu neapărat e nevoie să le aducem la suprafață. Asta nu înseamnă că consumatorul nu să nu se simtă ocrotit și apărat de către noi. Dar sunt atâtea exemple pozitive în economia aceasta și în turism și în Constanța și pe litoral. Atâtea exemple pozitive și frumoase despre care am putea vorbi și să încurajăm clienții și turiștii să vină aici la noi și nu în alte țări. Vă vorbesc și în calitate de consumator și în calitate de cetățean al țării acestea în care mi-aș dori ca aici să-mi fac concediu. Eu fac eforturi foarte mari în fiecare an să vin pe litoral românesc, pentru că vin de la o distanță mai mare. Asta este efortul pentru mine. Poate ar fi mai apropiat să mă duc pe un litoral străin din străinătate, dar fac efort în fiecare an să fiu alături de dumneavoastră pe litoral românesc pentru că mă simt bine aici acasă la mine și același lucru aș dori, dar aceasta se poate numai dacă mă simt ocrotit, dacă mă simt în siguranță, dacă mă simt respectat ca și consumator. Dacă nu simt acest lucru, din păcate mă îndrept în altă direcție. Dar cred că anul 2026 va fi un semn de normalitate, un semn de profesionalism în care consumatorul să se simtă în siguranță”.

Un alt punct important anunțat de președintele ANPC îl reprezintă introducerea camerelor de filmat în timpul controalelor, ca instrument de creștere a transparenței și eficienței.

„Noi în acest sens suntem într-un demers legislativ în care să modificăm legislația și utilizând echipamentele care au fost sunt achiziționate și le-am văzut sunt de o lună în autoritate și le-am văzut că avem achiziționate în cadrul autorității la nivel național aparatură de filmat tip bodycam care printr-o modificare legislativă la care lucrează colegii mei din direcția juridică vor fi utilizabile, vor fi utilizabile în condițiile legii, vor putea fi folosite, utilizate ca și probe acceptate de către instanțele statului român și atunci, sigur că da, acestea vor face parte din activitatea și din procedura de control a colegilor noștri”.

Citește și:
FOTO+ VIDEO. LIVE TEXT+VIDEO: Pregătiri intense pentru Litoral 2026! ANPC convoacă patronatele și OMD-urile la Prefectura Constanța