CNAIR atenționează! Incident tehnic în platforma TollRo

Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) anunță că platforma TollRo, lansată la 1 octombrie 2026, se confruntă cu mai multe probleme tehnice.

Potrivit CNAIR, volumul foarte mare de utilizatori și tranzacții înregistrate imediat după lansare a dus la întârzieri în transmiterea e-mailurilor de confirmare și a documentelor justificative, în special către utilizatorii care folosesc adrese Gmail și Yahoo.

Compania precizează că achiziția și valabilitatea rovinietei și TollRo nu sunt afectate, problemele de e-mail vizând în principal procesul de creare a conturilor și transmiterea notificărilor.

Au fost raportate, de asemenea, disfuncționalități în interconectarea platformei cu procesatorul de plăți. CNAIR spune că verifică și reconciliază tranzacțiile efectuate în intervalul afectat, astfel încât sumele achitate să fie atribuite corect în conturile utilizatorilor.


Un aspect important pentru șoferi este că, potrivit CNAIR, nu vor fi aplicate sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa TollRo începând cu 1 octombrie 2026, ora 00:00, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei, în condițiile prevăzute de legislație.

Echipele tehnice ale CNAIR și STS lucrează la remedierea problemelor, iar compania anunță că va reveni cu informații după stabilizarea sistemului.

Citește și
eToll.ro devine funcțional de la ora 23.00! Anunț de ultimă oră de la CNAIR pentru persoanele fizice și firmele de transport