Vezi unde s-ar putea muta Call Center-urile din India

   India este cunoscută pentru multe lucruri, iar indienii sunt cunoscuți pentru diversele meserii, printre care cea de operator Call Center.
  Aceasta e o țară profitabilă datorită costurile scăzute, și pentru că indienii vorbesc limba engleză.
  Se pare că mai nou Bulgaria devine o țară atractivă pentru acest gen de business.
    Firmele britanice, cum ar fi Thomas Cook, eBay, Sky, Seatwave și Zumba Fitness au proiecte de extindere în Bulgaria.           
     Jonathan Gladwich, patronul unui Call Center din Sofia, a declarat că zilnic se preiau apelurile a 3000 de britanici. Acesta a mai spus că în 2008 când și-a deschis el afacerea, Bulgaria avea o infrastructură de telecomunicații îmbătrânită, practic neprofitabilă pentru acest domeniu. În ultimii ani însă aceasta a fost modernizată și Gladwich susține că economisește 40-50% numai pentru că activează în Europa de Est. Nici forța de muncă nu lipsește, pentru că 93% dintre angajații companiei sunt absolvenți cu studii superioare. Aceștia prefer să rămână în țară pentru că câștigă suficient și lucrează în condiții europene.